Mindre nedetid

En Service Niveau Aftale er designet til er minimere nedetiden på jeres systemer. Jeres systemer overvåges og driftes proaktivt for at tage problemer i opløbet førend de resulterer i værdifuld nedetid.

Fast månedlig ydelse

Dansk Computer Hjælp leverer support og vedligeholdelse uden loft til en fast en månedlig ydelse. Vi tager ansvaret for, at jeres systemer fungerer optimalt og bruger de timer der skal til for at levere. Den store IT regning lurer på denne måde aldrig om hjørnet og IT budgettet bliver nemt og overskueligt.

Mere sikkerhed

Via vores licenserede RMM (Remote Monitoring and Management) er vi i stand til at overvåge hele jeres IT infrastruktur 24/7 og får straks besked, hvis noget ikke ser ud som det skal. I behøver derfor aldrig bekymre jer om eksempelvis backup, harddiskbrug, serverstabilitet, wifi, diverse softwareopdateringer eller håndtering af licenser. Mange småproblemer løses sågar helt automatisk uden I nogensinde lægger mærke til det.

Ingen binding

I modsætning til så godt som alle andre IT serviceleverandører arbejder Dansk Computer Hjælp uden bindingsperioder. Dette har vi valgt, fordi vi er sikre på, I bliver tilfredse med vores services, og det giver os et incitament til altid at være på forkant med markedet.

En IT afdeling til en brøkdel af prisen - med en bredere kompetenceportefølje

I praksis får I en IT afdeling, der koster en brøkdel af, hvad den ville koste at have den i huset. I får naturligvis tilknyttet en fast konsulent, men vores samlede medarbejderstab dækker et vidt sortiment af livsvigtige IT områder, som sjældent er repræsenterede i interne IT afdelinger. 

Vi arbejder bag gardinerne

Vi klarer mange af de daglige opgaver via vores licenserede fjernsupportløsning (RMM), og som oftest vil I slet ikke lægge mærke til, at vi har udført diverse diagnosticering og vedligeholdelse. Derfor forstyrrer vi ikke den daglige forretningsgang. Vi har endvidere mulighed for at udfærdige større projekter uden for almindelige kontortider, hvis de skulle være forstyrrende for forretningsgangen.

Løbende rapportering

Vi holder jer til en hver tid informerede om alt det arbejde vi udfærdiger for jer. Vi kan efter anmodning også levere detaljerede rapporter omkring alt jeres hardware, software, patches og licenser.